Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать постоянно её раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине — и всё изменится.
Однажды в офисе у Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, которую Татьяна когда-то уберегла от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно разобраться: возможно, сама психолог каким-то образом повлияла на это трагическое решение или подтолкнула к нему.